개인정보보호

개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

여러분이 제공하는 모든 개인정보를 안전하게 처리하기 위해, ㈜밀레코리아(이하 “밀레”)는 다음의 개인정보 처리방침(이하 “본 처리방침”)을 준수합니다.

 

본 처리방침은 밀레가 수집한 밀레의 고객, 잠재적 고객, 거래처 및 그 외의 사람들에 대한 개인정보를 처리함에 있어 지켜야 하는 의무에 대한 내용을 서술합니다

밀레는 대한민국 개인정보 보호법을 준수합니다.

㈜밀레코리아

서울특별시 강남구 논현로 559 밀레하우스

전화: 02-3451-9451

www.miele.co.kr

 

1. 개인정보의 수집 및 이용(필수)

밀레는 사업을 영위 및 서비스를 제공하고, 밀레의 법률상의 의무를 준수하기 위해 개인 정보를 수집합니다. 개인정보는 개인에 관한 정보로서 개인을 알아볼 수 있거나, 다른 정보와 쉽게 결합하여 개인을 알아 볼 수 있는 정보를 뜻합니다. 밀레는 당사의 제품과 서비스를 제공하는데 필요한 개인정보들을 수집합니다. 여기서의 제품과 서비스에는 밀레의 다양한 제품 품목, 사후 관리 서비스, 배송 및 서비스 설치 등의 업무가 포함됩니다.

밀레가 수집하고 이용하는 개인정보의 항목은 이름, 주소, 연락처, 이메일 주소 등 입니다. 만약 요구되는 개인정보가 수집되지 않을 경우, 밀레는 제품 및 서비스를 제공하지 못할 수도 있습니다.

가능한 한, 밀레는 고객으로부터 개인정보를 직접 수집할 것입니다. 경우에 따라, 밀레는 공식 백화점 매장, 공식 밀레 대리점 또는 공식 밀레 서비스 파트너와 같은 제3자로부터 개인정보를 제공받을 수 있습니다. 밀레가 수집하는 정보의 항목, 그리고 밀레가 어디에서 이 정보를 수집하는지는 제품과 서비스의 종류에 따라 달라집니다. 만약 유선상으로 밀레와 거래한다면, 통화 내용은 녹음될 수 있습니다.

일반적으로, 밀레는 고객의 개인정보를 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.

- 사업을 영위하기 위한 목적

- 고객의 서비스를 제공하고 판매하기 위한 목적

- 소통하기 위한 목적

- 거래를 진행하기 위한 목적

- 밀레의 법적 의무를 준수하기 위한 목적

- 밀레의 서비스를 관리하고 개선하기 위한 목적

 

밀레는 또한 기획, 제품 개발, 리서치와 밀레의 제품과 서비스에 대한 피드백을 얻기 위한 목적으로 개인정보를 사용할 수 있습니다.

 

2. 개인정보의 수집 및 이용(선택)

밀레는 마케팅 목적으로 제품 및 서비스에 대한 정보를 알리기 위해 고객의 개인정보를 사용할 수 있습니다.

 

3. 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항

웹사이트 수집

밀레 웹사이트를 사용할 때, 만약 고객이 원하지 않는 경우 밀레로부터 어떠한 개인 정보도 제공하도록 요구받지 않으며, 또한 밀레는 고객이 웹사이트를 이용함에 있어, 개인 식별이 가능한 정보를 감시하거나 수집하지 않습니다. 밀레는 웹사이트에 방문한 사람들의 수를 추적할 수 있지만, 만약 고객이 쿠키 기능을 사용하지 않는다면, 개인 신상을 추적하지는 않습니다. 밀레는 또한 시스템 관리 및 수리의 목적, 그리고 통합 정보를 보고하기 위한 목적으로 인터넷 상에서의 고객의 컴퓨터 위치를 기록할 수 있습니다.

하지만, 만약 고객이 밀레 웹사이트를 통해 주문을 하거나, 웹사이트를 통해 온라인 문의 또는 밀레와의 연락을 시도한다면 밀레는 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 밀레는 또한 웹사이트의 트래픽을 분석하기 위해 제3자를 고용할 수 있습니다. 트래픽 분석은 쿠키의 사용을 포함합니다.

 

쿠키 사용

쿠키는 기록 유지의 목적으로 웹사이트에서 사용자의 컴퓨터 하드 디스크에 전송한 데이터 꾸러미로서 이는 밀레가 고객 맞춤형 서비스를 제공하게 해줍니다. 쿠키는 특정 사이트에서 고객의 선호에 대한 정보를 저장함으로써 웹을 더 유용하게 만들 수 있습니다. 그러므로, 이를 이용하여 웹사이트 관리자들은 고객에게 더 유용한 정보들을 제공할 수 있습니다. 또한 쿠키는 밀레가 고객에게 고객이 관심을 갖고 있는 정보를 제공할 수 있도록 도와줍니다. 쿠키는 전화, 이메일 등의 수단을 통해 고객에게 연락할 수 있는 이름, 주소 등의 어떠한 정보도 포함하고 있지 않습니다.

대부분의 브라우저는 쿠키를 수집하도록 초기 설정되어 있습니다.

만약 고객이 원한다면, 개인정보 설정 또는 쿠키 설정 등을 통해 쿠키 수집을 거부하도록 브라우저를 설정할 수 있습니다. 하지만, 밀레는 때때로 쿠키를 사용해야 하는 경우가 있기 때문에, 쿠키 수집을 거부하는 경우 밀레 웹사이트의 일부 기능을 사용하지 못할 수도 있습니다.

 

웹 비콘

우리의 웹 페이지는 웹 비콘 혹은 스팟라이트 태그로 알려진 전자 이미지를 포함할 수도 있습니다. 이 전자 이미지들은 밀레 웹사이트의 특정 페이지를 방문한 사용자들의 수를 계산합니다. 웹 비콘과 스팟라이트 태그는 사용자의 개인 정보에 접근하는 용도로 사용되지 않습니다. 이 전자 이미지들은 오직 밀레 웹페이지 고객 방문 횟수를 분석하기 위해 사용되며, 방문 횟수는 통합된 숫자의 형태로만 제공됩니다.

 

4. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

개인정보 보호법은 밀레가 개인정보의 안전을 보호하기 위한 적절한 절차를 따르기를 요구합니다. 고객의 정보를 안전하게 보관하는 것은 밀레에게 있어 중요한 일입니다. 그리고 밀레는 정보의 잘못된 사용, 손실, 허가되지 않은 접근, 수정 및 공개 등으로부터 고객의 정보를 보호하기 위한 모든 합당한 주의를 기울이고 있습니다.

밀레의 직원들은 개인정보의 비밀성과 개인의 사생활을 존중할 것을 교육받습니다. 밀레는 정보의 잘못된 사용과 손실, 허가되지 않은 접근, 수정 또는 공개로 인해 발생되는 문제를 예방하기 위해, 물리적인 안전장치 사용과 전자 기록에 접근을 제한하는 등의 방법을 사용하여 개인 정보를 보호할 수 있는 적합한 절차를 수행합니다. 개인정보 보호법에 의해 허가된 수집 목적을 위한 개인 정보가 더 이상 필요하지 않은 경우, 밀레는 합리적인 절차를 통해 이를 파기할 것입니다.

 

밀레는 다음의 몇 가지 방법들과 이외의 추가적인 방법들을 통해 고객의 정보를 보호합니다.

- 외부적인 안전장치와 내부 장치

- 개인정보에 접근할 수 있는 직원들의 수를 제한

- 직원들에게 개인정보 및 비밀보장과 관련된 교육 진행

- 데이터 암호화 기술과 방화벽

- 비밀번호 및 식별장치와 같은 허가되지 않은 컴퓨터의 접근을 막는 기술 유지

 

5. 개인정보의 이용기간, 파기절차 및 파기방법

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 또는 이용목적 달성 시 지체없이 파기하고 있습니다.

회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다.

법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.

전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 통신비밀보호법 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다. 회사는 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.

 

전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 보관

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 보관

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 보관

 

전자문서 및 전자거래 기본법

공인전자주소를 통한 전자문서 유통에 관한 기록 : 10년 보관

 

통신비밀보호법

로그인 기록 : 3개월

 

6. 개인정보 처리방침의 개정

이 처리방침은 새로운 법률정책과 기술, 우리의 사업 운영 및 규정의 변화, 사업 환경의 변화를 고려하여 때때로 검토될 것입니다. 밀레는 어떤 이유로 인해 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다. 만약 개인정보 처리방침이 변경될 경우, 밀레는 웹사이트 상에 개정된 개인정보 처리방침을 게시할 것입니다.

 

7. 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항

이용자는 언제든지 ‘내정보 > 회원정보’에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정ㆍ삭제할 수 있으며, 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.

이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으나, 밀레는 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.

이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제, 처리정지, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

이용자 및 법정대리인의 권리는 ‘회원정보’ 페이지 등에서 직접 처리하거나, ‘문의하기‘를 통해 요청할 수 있습니다.

이용자 개인의 서비스 이용활동 및 동의 내역에 따라 제3자에게 제공한 내역은 ‘개인정보 이용현황’ 페이지에서 확인하고 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

 

8. 개인정보 보호 책임자

대표자: 최문섭
문의 1577-1597

 

9. 개인정보 처리의 위탁

(1) 개인정보 처리의 국내 위탁

수탁자

위탁 업무의 내용

㈜미래이씨피

제품주문 관련 업무

㈜지아이지

제품배송 및 설치 관련 업무

㈜트랜스코스모스코리아

고객센터 관련 업무

㈜인라이튼

제품수리 관련 업무

밀레가전

제품배송 및 수리 관련 업무

지멘스제주대리점

제품배송 및 수리 관련 업무

라움, 닥터매직, 리폼

싱크장 수선관련 업무

설치240

이사재설치 관련업무

 

당사는 귀하의 동의에 근거하거나, 계약의 체결 및 이행을 위하여 처리위탁 및 보관이 필요한 경우 아래와 같이 귀하의 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다. 아울러, 귀하는 제8항에 따른 당사의 개인정보 보호 담당부서에게 연락하여 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 그러나 이러한 경우 당사의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

(2) 개인정보 처리의 국외 위탁

개인정보를 이전 받는 자

정보관리책임자의 연락처

이전되는 개인정보 항목

개인정보를 이전 받는 자의 개인정보 이용목적

개인정보가 이전되는 국가

이전 일시 및 방법

개인정보 보유기간

Miele & Cie. KG

Carl-Miele-Straβe 2933332 Gütersloh, Germany

이름, 희망 ID, 비밀번호, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소

제품주문 및 대금결제 관련 업무

독일

회원가입 및 제품주문 시 수집된 개인 정보가 전자적으로 전송됨

법령에 따름

 

10. 개인정보의 제3자 제공

(1) 개인정보의 국내 제3자 제공

개인정보를 제공받는 자

개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적

제공하는 개인정보의 항목

개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간

㈜미래이씨피

제품주문 관련 업무

이름, 희망 ID, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소

법령에 따름

㈜지아이지

제품배송 및 설치 관련 업무

이름, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소

법령에 따름

㈜트랜스코스모스코리아

고객센터 관련 업무

이름, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소

법령에 따름

㈜인라이튼

제품수리 관련 업무

이름, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소

법령에 따름

밀레가전

제품배송 및 수리 관련 업무

이름, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소

법령에 따름

지멘스제주대리점

제품배송 및 수리 관련 업무

이름, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소

법령에 따름

라움, 닥터매직, 리폼

싱크장 수선관련 업무

이름, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소

법령에 따름

설치240

이사재설치 관련업무

이름, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소

법령에 따름

 

당사는 귀하의 동의에 근거하여 아래와 같이 귀하의 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다. 아울러, 귀하는 제8항에 따른 당사의 개인정보 보호 담당부서에게 연락하여 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 그러나 이러한 경우 당사의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

(2) 개인정보의 국외 제3자 제공

개인정보를 이전 받는 자

정보관리책임자의 연락처

이전되는 개인정보 항목

개인정보를 이전 받는 자의 개인정보 이용목적

개인정보가 이전되는 국가

이전 일시 및 방법

개인정보 보유기간

Name of data controller based outside Korea that receives personal information

Contact information of data controller’s CPO

Items of personal information to be transferred

Purpose of the data controller’s using the transferred personal information

Country where personal information is transferred

Data and method of transfer

Retention period during which data controller retains personal information transferred

Miele & Cie. KG

Carl-Miele-Straβe 2933332 Gütersloh, Germany

이름, 희망 ID, 비밀번호, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소

제품주문 및 대금결제 관련 업무

독일

회원가입 및 제품주문 시 수집된 개인 정보가 전자적으로 전송됨

법령에 따름

 

11. 개인정보 처리방침의 적용과 이전 개인정보 처리방침

 

11.1. 이 개인정보 처리방침은 2024년 8월 1일부터 적용됩니다.

11. 2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

(구) 개인정보 처리방침

(구) 개인정보 처리방침

(구) 개인정보 처리방침

㈜밀레코리아 리미티드 온라인쇼핑몰 개인정보취급방침

'(주)밀레코리아 리미티드'는 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항를 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2009 년 5 월 1 일 부터 시행됩니다

개인정보 수집범위

회사는 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 회사의 회원제 서비스를 이용하시고자 할 경우 다음의 정보를 입력해주셔야 하며 선택항목을 입력하시지 않았다 하여 서비스 이용에 제한은 없습니다.

- 회원 가입시 수집하는 개인정보의 범위:
이름, 주민등록번호, 희망 ID, 비밀번호, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소

개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스

- 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 고지사항 전달

- 마케팅 및 광고에 활용
온라인 서비스 개발 및 특화 , 이벤트 등 광고성 정보 전달 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 회원의 서비스 이용에 대한 통계

개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

- 보존 항목 :
이름, 주민등록번호, 희망 ID, 비밀번호, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 신용카드 정보 , 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 쿠키 , 접속 IP 정보 , 결제기록

- 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보존 기간 : 회원탈퇴시까지

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

- 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

- 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)

2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (https://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

- Qualtrics

당사 웹사이트에서는 정기적으로 당사 제품과 서비스를 개선하기 위해 Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, USA의 서비스를 고객, 제품 및 브랜드 설문조사에 사용합니다. 설문조사에 참여하는 동안, 로그 데이터(날짜 및 시간 기록/브라우저 및 브라우저 설정에 대한 정보/디바이스에 대한 정보/사용 날짜)만이 처리됩니다. 귀하는 설문조사에 참여할지 여부를 자유롭게 선택할 수 있습니다. 참여하고 싶지 않은 경우, 설문조사 팝업 우상단의 “X” 버튼을 사용해 설문조사 팝업을 닫기만 하면 됩니다. 데이터 처리에 대한 법률적 근거는 GDPR 6 I a) 조항에 따른 사용자의 동의입니다. 귀하는 언제든 동의를 철회할 수 있으며, 철회의 효력은 지속됩니다.

Qualtrics 서비스의 사용에 있어 당사는 또한 주로 설문조사 세션을 추적하거나 유지하기 위해 Qualtrics 쿠키를 사용합니다. Qualtrics 쿠키의 사용에 대한 더 자세한 정보는 쿠키 알림을 확인해 주십시오. Qualtrics LLC와 Qualtrics가 개인정보를 사용하는 방법에 대한 더 자세한 정보는 https://www.qualtrics.com/privacy-statement/ 링크를 방문해 주십시오.

 

- Google 서비스

당사의 웹 사이트는 Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland(이하 “구글”)가 제공하는 다양한 서비스를 사용합니다.

구글 서비스에 대한 더 자세한 내용은 http://www.google.com/privacy/ads/ 주소를 방문해 주십시오.

 

- Google Analytics

당사의 웹사이트는 수요 기반 설계 및 웹사이트의 개선을 위해 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 귀하의 단말에 저장되며, 귀하의 웹사이트 사용을 분석할 수 있게 하는 소위 쿠키를 사용합니다. 쿠키에 의해 생성된 정보는 대개 미국에 있는 구글 서버로 전송되어 그곳에 저장됩니다. 당사는 본 웹사이트에서 IP 익명화(IP 마스킹이라고 함) 확장 프로그램을 사용합니다. 즉, 구글은 EU 회원국 혹은 유럽 경제 지역 내 협약 당사자인 국가에서 귀하의 IP 주소를 축약합니다. 예외적인 사례에서만 전체 IP 주소가 미국 내 구글 서버로 전송되어 그곳에서 축약됩니다.

구글은 본 웹 사이트의 운영자를 대신하여 이러한 정보를 사용하여 사용자의 웹 사이트 사용을 감정하고, 웹 사이트 활동에 대한 보고서를 작성하며, 웹 사이트 활동 및 인터넷 사용과 관련된 기타 서비스를 웹 사이트 운영자에게 제공합니다.

이러한 데이터 처리에 대한 법적 근거는 GDPR (6)(1)(f)에 따른 합법적인 이해관계입니다.

또한 구글의 서비스에는 구글 계정이 있으며 개인 맞춤화된 광고(이하 “맞춤 광고”)가 있을 때 자사 홍보 활동(장치 간 활동 포함)의 효과, 사용자의 인구통계학적 정보와 관심사, 온라인 광고의 장치 간 전송 기능 등에 대한 보고가 포함됩니다. 이러한 경우, 데이터 처리에 대한 법률적 근거는 귀하가 구글에 제공한 동의입니다(GDPR 6 (1)(a)).

다음 링크에서 이용 가능한 브라우저 플러그인을 다운로드하고 설치하여 Google Analytics에 의한 사용자 데이터 수집 및 분석에 대해 반대할 수 있습니다. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

당사에 의해 전송되고 쿠키와 연결된 데이터, 사용자 식별자(예: 사용자 ID) 또는 광고 ID는 14 개월 후 자동으로 삭제됩니다.

Google Analytics의 이용 약관에 대한 더 자세한 내용은 http://www.google.com/analytics/terms/ 링크를 방문해 주십시오.

구글 리마케팅 기능

구글의 리마케팅 기능 덕분에 Google Ads Network(흔히 다른 웹사이트에서는 “Google Ads” 혹은 광고라 불리는) 내 당사의 다른 사이트에서 사용자가 보이는 관심사에 따라 사용자에게 광고를 보여줄 수 있습니다. 이러한 목적을 위해 당사의 웹사이트에서 사용자들이 하는 상호작용을 분석해 당사의 사이트를 방문한 이후 다른 사이트에서도 맞춤화된 광고를 보여줄 수 있게 합니다. 구글은 구글 디스플레이 네트워크 상의 특정한 구글 서비스 혹은 웹사이트를 방문하는 사용자의 브라우저에 어떤 번호를 저장합니다. 이 번호는 이러한 사용자들의 방문을 기록합니다.

이러한 데이터 처리에 대한 법적 근거는 GDPR (6)(1)(f)에 따른 합법적인 이해관계입니다.

다음 링크에서 제공되는 플러그인을 설치해 구글의 쿠키 사용을 비활성화할 수 있습니다. www.google.com/settings/ads/plugin

구글 전환 추적

당사는 또한 이러한 상황에서 구글의 전환 추적 기능을 사용합니다. 귀하가 구글이 제공하는 광고를 클릭하면 장치에 30 일간의 전환을 추척하는 쿠키가 설치됩니다. 이러한 쿠키는 개인을 식별하기 위한 것이 아닙니다. 전환 추적 쿠키를 통해 수집된 정보는 Google Ads의 광고자들에 대한 전환 통계를 생성하는 데에 사용됩니다.

이러한 데이터 처리에 대한 법적 근거는 GDFR (6)(1)(f)에 따른 합법적인 이해관계입니다.

http://www.google.com/settings/ads를 끄거나 http://www.aboutads.info/choices/에서 참여를 철회해 브라우저에서 구글의 관심사 기반 광고를 해제할 수 있습니다.

 

- Google Marketing Platform의 추가적인 서비스

여기에 더해, 당사의 웹사이트는 Google Marketing Platform(이전 이름 “Google doubleclick”)의 추가적인 서비스를 사용합니다. 이러한 서비스는 사용자와 관련이 있는 광고를 제공하고, 캠페인 성과 보고서를 개선하고, 사용자가 광고를 여러 차례 받는 것을 방지하기 위해 쿠키를 사용합니다.

구글은 쿠키 ID를 사용해 어떤 광고가 어떤 브라우저에서 재생되었는지 기록하고, 이를 통해 광고가 여러 차례 표시되는 것을 방지합니다. 여기에 더해, 구글은 쿠키 ID를 사용해 전환, 즉 사용자가 광고를 보고 이후 광고자의 웹사이트로 이동해 무엇을 구입하는지 추적할 수 있습니다. 구글에 의하면, 이러한 쿠키는 개인정보를 포함하고 있지 않습니다.

브라우저가 자동으로 구글 서버와 직접 연결을 설정합니다. 당사는 구글이 이러한 도구를 사용해 어떤 데이터를 수집하고, 이후 사용하는지에 대해 영향을 미치지 않습니다. 구글에 의하면 이러한 서비스를 통해 구글은 귀하가 당사의 관련된 부분에 접속했거나 당사가 낸 광고를 클릭했다는 정보를 받게 됩니다. 귀하가 구글 서비스에 등록되어 있다면 구글은 이 방문을 귀하의 사용자 계정과 연관지을 수 있습니다. 귀하가 구글에 등록되어 있지 않거나 로그인되어 있지 않더라도 제공자가 귀하의 IP 주소를 찾아 저장할 가능성이 있습니다.

여기에 더해 구글 쿠키는 당사가 귀하가 구글 혹은 다른 플랫폼에서 당사의 광고를 시청 혹은 클릭한 뒤 당사의 웹사이트에서 특정한 활동을 하는가(전환 추적)를 이해할 수 있게 해 줍니다(“플러드라이트”). 구글은 이러한 쿠키를 사용해 귀하가 당사 웹사이트에서 상호작용하는 콘텐츠를 이해해 추후 구글이 귀하에게 맞춤화된 광고를 보낼 수 있도록 합니다. 

귀하는 브라우저 소프트웨어를 이에 맞추어 설정하고(예: 서드파티 쿠키 비활성화), 브라우저 설정에서 www.googleadservices.com 도메인의 쿠키를 차단해 전환 추적에 사용되는 쿠키를 비활성화하거나, About Ads 자체규제 캠페인에 소속되어 있는 제공자의 인터넷 기반 광고의 경우에는 http://www.aboutads.info/choices 또는 http://www.google.com/settings/ads/ 링크를 통해 이러한 추적 과정을 방지할 수 있습니다. 당사는 이러한 경우 귀하가 본 오퍼의 모든 기능을 완전히 이용하지는 못할 수 있다는 점을 알려드립니다.

구글 마케팅 플랫폼에 대한 더 많은 정보는 https://marketingplatform.google.com/ 링크를 방문해 주십시오. 또한, 네트워크 광고 이니셔티브(NAI)에 대한 더 많은 정보를 http://www.networkadvertising.org/에서 찾아보실 수 있습니다.

데이터 처리에 대한 법률적 근거는 GDPR (6)(1)(a)에 따른 사용자의 동의입니다.

 

Meta Pixel(이전 이름 Facebook Pixel)

본 웹사이트는 당사 웹사이트에서의 귀하의 활동을 추적할 수 있게 하며(전환 추적), Facebook 리마케팅 기능을 사용할 수 있게 하는(사용자 지정 독자) Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland(“Facebook” 또는 “Meta”)가 제공하는 JavaScript 코드의 일부인 Meta Pixel을 사용합니다.

Meta Pixel은 Http 헤더, Pixel에 국한되는 데이터(Pixel ID와 Facebook 쿠키 포함), 버튼 클릭 데이터, 선택적 값 및 양식 필드 이름와 같은 데이터 유형을 수신 및 처리합니다. Facebook pixel은 Facebook이 Facebook 제품을 귀하에게 제공하게 하고, 귀하에 대해서 Facebook이 얻는 다른 웹사이트와 앱의 사용, 그리고 등록 혹은 로그인 여부 등의 정보를 이해할 수 있게 해 줍니다. Meta의 쿠키 및 처리되는 데이터에 대한 자세한 정보는 이곳에서 확인할 수 있습니다 및 당사의 쿠키 고지에서 찾을 수 있습니다.

Meta와 당사는 GDPR 26조에 정의된 공동 관리자로서 귀하의 데이터를 처리합니다. Meta와 당사 간의 공동 관리자 계약의 핵심 내용은 https://www.facebook.com/legal/controller_addendum에서 확인할 수 있습니다. Meta에 대한 더 많은 정보는 https://www.facebook.com/privacy/explanation에서 확인할 수 있는 Meta 개인 정보 정책을 참조해 주십시오.

일반적으로 귀하의 데이터는 유럽 연합 내에서 처리됩니다. 다만, 예를 들어 미국 내 Facebook Inc. 등, 데이터가 유럽연합의 영토 밖으로 전송 및 처리될 가능성이 존재합니다. 그러한 경우 귀하의 개인 정보는 EU 및 비EU 국가 간 데이터 전송에 관한 표준 계약 조항(이곳에서 확인할 수 있습니다에서 확인 가능)의 사용을 포함하지만, 이에 국한되지 않는 일반 개인 정보 보호법(GDPR) 제46조 2항에 명시된 적절한 보호 장치에 의해 보호됩니다.
 

전환 추적

당사는 Meta Pixel을 사용해 귀하의 활동을 추적해 전환 깔대기의 효과를 분석하고 정기적으로 웹사이트를 개선합니다.
 

Facebook 사용자 지정 독자

당사는 Meta Pixel을 사용해 웹사이트 사용자들에게 관심 기반 광고(“Facebook 광고”)를 소셜 네트워크 Facebook 혹은 이 프로세스를 이용하는 다른 웹사이트 방문의 일환으로 표시합니다. 당사는 온라인 제안을 귀하에게 더 관심이 가는 내용을 만들기 위해 귀하가 관심을 보일 광고를 보여주고자 합니다.

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데이터 보안

밀레 데이터 보안에 대한 정보

밀레의 데이터 보안

고품질 및 내구성 있는 제품 제조사인 밀레는 데이터, 네트워크 제품, 앱 및 웹 어플리케이션에 대해 최고 수준의 요구 사항을 반영하고 있습니다. 사전에 취약점을 감지하고 제거하기 위한 노력을 하고 있으나, IT 와 관련된 부분에 있어서 완벽한 보안이 달성되도록 하는 것은 매우 어려울 수 있습니다.

이러한 이유로, 밀레는 우리의 네트워크 제품, 앱 또는 웹 어플리케이션에 영향을 줄 수 있는 가능성이 있거나 발견된 어떠한 정보를 고객님으로부터 수집하기를 바라고 있습니다.

밀레의 사이버 보안에 관련된 어떤 정보나 취약점은 밀레의 아래 웹페이지를 통해 전달 가능합니다:

             https://www.miele.com/de/com/cybersicherheit-5047.htm

전달된 내용을 확인하고 추가로 필요한 정보를 요청드리기 위해 고객님께 연락을 드릴 수 있습니다.

쿠키 / Cookies

 

쿠키 정책

최종 업데이트: 2024.02.16

Miele Korea Limited Co., Ltd(이하 “밀레”)는 본 웹사이트에서 쿠키라는 것을 사용합니다. 본 정책은 밀레가 사용하는 쿠키의 종류, 쿠키가 처리하는 데이터의 종류, 쿠키의 수명, 쿠키와 관련된 사용자의 권리를 자세히 설명합니다.

귀하는 당사의 “개인 정보 설정 센터”에서 언제나 동의를 철회할 권리가 있습니다.

 

1. 일반 설명

쿠키는 웹 사이트를 사용할 때 컴퓨터 또는 최종 장치에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 밀레 웹 사이트를 방문하면 쿠키가 사용자의 시스템에 저장될 수 있습니다. 쿠키에는 사용자가 다음에 웹사이트를 방문할 때 사용자의 브라우저를 식별할 수 있는 개별적인 문자열이 포함되어 있습니다. 쿠키에는 두 가지 기본 종류가 있습니다.

  • 임시 쿠키: 세션 쿠키라고도 불리는 이러한 쿠키는 사용자가 당사 웹 사이트를 방문하는 동안 사용자의 컴퓨터 또는 단말 장치에 일시적으로 저장되고 이후에 삭제됩니다.
  • 영구 쿠키: 이러한 쿠키는 사용자의 컴퓨터에 더 오랜 시간 동안 남아있습니다.

일반적으로 밀레는 사용자가 밀레 인터넷 응용 프로그램을 더 쉽게 사용할 수 있게 하고, 해당 프로그램을 최적화하기 위해 다양한 인터넷 기술(예: 쿠키, 자바스크립트)을 사용합니다. 이는 쿠키가 다음 목적으로 사용된다는 것을 의미합니다.

  • 웹샵에 로그인할 때 사용자를 식별하고 사용자에 최적화된 유효한 보안 표준이 준수되도록 합니다.
  • 사용자가 쇼핑 카트 또는 메모장에 추가한 제품을 기억하도록 도와줍니다.
  • 사용자가 웹사이트의 쇼핑 카트 또는 메모장에 추가한 제품의 수량을 보여줍니다.
  • 세션 도중 사용자가 선택한 언어를 기억해 사용자가 페이지를 더 쉽게 이동할 수 있게 합니다.
  • 당사 웹 페이지 방문객 수, 가장 자주 방문한 웹 페이지 평가 등 데이터를 분석합니다. 밀레는 웹 사이트를 최적화하기 위해 분석 결과를 사용합니다.

밀레는 사용자에게 자사 인터페이스에서 쿠키 사용과 관련한 선호사항을 표현하도록 요구하지만 사용자는 인터넷 브라우저의 쿠키 설정을 변경해 쿠키의 전송을 비활성화 또는 제한할 수 있습니다. 이미 저장된 쿠키를 언제라도 삭제할 수 있습니다. 쿠키를 삭제하는 방법에 대한 브라우저별 정보는 이곳에서 찾을 수 있습니다.

쿠키를 비활성화하는 경우 당사 웹사이트의 모든 기능을 사용하지 못할 수 있다는 점에 유의하십시오. 대부분의 브라우저 메뉴에는 쿠키 사용 설정 옵션이 있습니다. 일반적으로 브라우저에는 다음과 같은 설정 옵션이 있습니다.

  • 쿠키 보기,
  • 쿠키 허용,
  • 전체 또는 특정 쿠키 비활성화,
  • 브라우저 종료 시 전체 쿠키 비활성화,
  • 쿠키 차단,
  • 쿠키 설정 시 알림,
  • 웹 분석 추적 거부(옵트아웃).

당사 웹 사이트를 방문하면 쿠키 사용을 알리고, 동의가 필요한 쿠키의 사용에 대한 동의를 요청하는 배너가 표시됩니다. 언제든 동의를 철회할 수 있으며, 이 사실을 본 쿠키 정책에서 자세히 설명할 예정입니다.

 

2. Google Tag Manager

당사의 웹 사이트는 Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin(이하 “구글”)가 제공하는 Google Tag Manager라는 태그 관리 서비스를 사용합니다. Google Tag Manager를 통해 웹사이트는 측정 코드와 관련된 코드 조각, 통칭 태그를 자사 웹사이트 또는 모바일 앱에 빠르고 쉽게 업데이트할 수 있습니다. Tag Manager의 작은 코드 조각이 프로젝트에 추가되면 웹사이트는 웹 기반 사용자 인터페이스를 통해 분석 및 측정 태그 구성을 안전하고 쉽게 배포할 수 있습니다.

Google Tag Manager 덕분에 밀레는 쿠키 및 추적 태그를 도입 및 관리할 수 있습니다. Google Tag Manager는 자체에서 쿠키를 사용하지 않지만, Google Tag Manager는 귀하가 쿠키와 추적 태그의 사용에 명시적으로 동의한 경우에 한해 다른 쿠키 및 추적 태그를 트리거합니다. 당사의 쿠키 알림에 그러한 쿠키와 추적 태그 각각에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다. Google Tag Manager의 사용 맥락에서 당사와 구글은 귀하의 IP 주소와 고유한 식별자를 처리합니다. 귀하의 데이터가 유럽연합 영토 밖에서 처리될 가능성이 있습니다. 적절한 수준의 데이터 보호를 확보하기 위해 구글과 당사는 유럽연합 집행기관이 발행한 표준 계약 조항에 동의하였습니다. Google Tag Manager와 관련된 데이터 처리 활동에 대한 법적 근거는 GDPR 6 (1) lit. f에 따른 합법적인 이해관계입니다. 해당 합법적인 이해관계란 Google Tag Manager가 당사의 쿠키 및 추적 태그 사용 및 관리 과정에서 제공하는 지원입니다.

 

3. 기술적으로 필요한 쿠키(필수 쿠키)

필수 쿠키는 웹사이트 탐색 및 웹사이트 등록 페이지의 접근 또는 당사 채팅 도구의 사용 등 웹사이트 기능 사용을 위해 필요합니다. 이러한 쿠키 없이는 웹사이트의 특정 기능을 사용할 수 없습니다.

기술적으로 필요한 쿠키를 사용하는 개인 정보 처리의 법적 근거는 GDPR 6(1)(f)의 합법적인 이해관계입니다. 해당 합법적인 이해관계란 이 처리가 웹사이트 탐색 및 웹사이트의 기능 사용에 필요하다는 것입니다. 기술적으로 필요한 쿠키에 의해 수집된 데이터는 사용자 프로필 생성에 사용되지 않습니다.

필수 쿠키는 비활성화할 수 없습니다. 밀레가 사용하는 필수 쿠키는 일반적으로 말하는 세션 쿠키로, 대부분 브라우저 세션이 종료되면 자동으로 삭제됩니다.

일부 필수 쿠키는 제삼자에 의해 제공 및 액세스됩니다. 해당 제삼자와 필수 쿠키를 사용하는 제삼자 도구가 아래에 설명되어 있습니다.
 

3.1 Intershop 상업 플랫폼

당사 웹사이트는 필수 목적을 위해 Intershop Communications AG, Steinweg 10, 07743 Jena, Germany(이하 “Intershop”)이 제공 및 사용하는 다양한 쿠키를 사용합니다. 당사는 Intershop이 제공 및 사용하는 일련의 필수 쿠키를 사용하며, 이는 웹사이트가 올바로 기능하기 위해 필요합니다. Intershop은 고객 프로필, 선호사항, 옵트인 및 동의 설정 등의 고객 신원 관리를 위한 플랫폼을 제공합니다. Intershop에 대한 더 많은 정보는 이곳에서 확인할 수 있습니다.

 

3.2 OneTrust LLC

당사 웹사이트는 OneTrust LLC, Building 600, 1200 Abernathy Road Northeast, Atlanta, Georgia, 30328, USA(이하 “OneTrust”)가 제공하는 동의 관리 플랫폼을 사용합니다. OneTrust는 밀레가 전 세계의 다양한 법적 프레임워크를 위해 쿠키 준수를 제어할 수 있게 하는 쿠키 동의 솔루션입니다. OneTrust를 통해 밀레는 쿠키 배너를 생성하고, 귀하의 동의 설정을 저장하고, 웹사이트에서 서로 다른 쿠키의 사용에 대해 알릴 수 있습니다. OneTrust에 대한 자세한 정보는 개인정보 보호정책 | OneTrust 사이트를 방문해 주십시오.
 

3.3 추가 정보

당사가 사용하는 필수 쿠키에 대한 더 많은 정보는 다음 표에서 찾을 수 있습니다.
 

 

4. 분석 쿠키

여기에 더해, 당사는 당사 웹사이트에 귀하의 사용 행동을 분석할 수 있게 하는 쿠키(소위 말하는 분석 쿠키)를 사용합니다. 이 쿠키를 통해 당사는 다음 데이터를 수집 및 저장합니다.

  • 페이지 방문 빈도
  • 검색 키워드
  • 웹사이트 기능 사용

쿠키를 통해 수집된 귀하의 정보는 익명화되어 추가적인 데이터 없이는 해당 사용자에게 배정할 수 없게 됩니다.

이 처리를 통해 밀레는 당사 웹사이트와 콘텐츠의 품질을 개선할 수 있습니다. 이러한 데이터 처리에 대한 법률적 근거는 GDPR 6(1)(a)에 따른 동의입니다. 귀하는 당사의 “개인 정보 설정 센터”에서 언제나 동의를 철회할 권리가 있습니다.

일부 분석 쿠키는 제삼자에 의해 제공 및 액세스됩니다. 해당 제삼자와 분석 쿠키를 사용하는 제삼자 도구는 아래에 설명되어 있습니다.

당사가 사용하는 분석 쿠키에는 다음과 같은 쿠키들이 포함됩니다.

 

4.1 구글

당사 웹사이트에서는 아일랜드 법에 의해 설립 및 규제되며, 본사의 등록된 주소가 Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland(“Google”)인 회사 Google Ireland Limited(“Google”)(등록번호: 368047)가 제공 혹은 사용하는 분석 목적의 다양한 쿠키를 사용합니다. 이러한 구글 서비스에 관한 자세한 정보는 아래 및 https://www.google.com/privacy/ads/에서 확인할 수 있습니다. 아래 세부정보 표에는 변수 식별자와 함께 쿠키 이름이 포함되어 있습니다. 여기에서 <wpid>는 10 자(글자 및 숫자)로 이루어진 Google Analytics 4 의 웹 자산 ID 혹은 측정 ID, [_<customname>] 및 <property-id>는 UA-XXXXXXXX-X의 패턴으로 이루어진 숫자로 구성된 Google Analytics 3(Universal Analytics) 상의 자산 ID입니다.


4.1.1 Google Analytics

당사의 웹사이트는 수요에 맞게 웹사이트를 설계 및 개선하기 위해 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 귀하의 단말 장치에 저장되며, 귀하의 웹사이트 사용을 분석할 수 있게 하는 소위 말하는 쿠키를 사용합니다. 쿠키에 의해 생성된 정보는 대개 미국에 있는 구글 서버로 전송되어 그곳에 저장됩니다. 당사는 본 웹사이트에서 IP 마스킹 확장 프로그램(IP 마스킹이라고 함)을 사용합니다. 즉, 구글은 EU 회원국 혹은 유럽 경제 지역 협약에 조인된 국가에서 귀하의 IP 주소를 축약한 뒤 미국으로 전송 및 보관합니다. 예외적인 사례에서만 전체 IP 주소가 미국 내 구글 서버로 전송되어 그곳에서 축약됩니다.

구글은 본 웹 사이트의 운영자를 대신하여 이러한 정보를 사용하여 사용자의 웹 사이트 사용을 감정하고, 웹 사이트 활동에 대한 보고서를 작성하며, 웹 사이트 및 인터넷의 사용과 관련하여 웹 사이트 운영자에게 기타 서비스를 제공합니다.

귀하가 구글 계정을 소유하고 있고 광고의 개인 맞춤화(“맞춤형 광고”)에 동의한 경우, 구글의 서비스에는 자사 홍보 활동(장치 간 보고서 포함)의 효과, 사용자의 인구통계학적 정보와 관심사, 온라인 광고의 장치 간 전송 기능 등에 대한 보고 또한 포함됩니다. 이러한 경우, 데이터 처리에 대한 법률적 근거는 귀하가 구글에 제공한 동의입니다(GDPR 6(1)(a)).

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 링크에서 이용 가능한 브라우저 플러그인을 다운로드하고 설치하여 Google Analytics에 의한 사용자 데이터 수집 및 평가에 대해 반대할 수 있습니다.

당사에 의해 전송되고 쿠키와 연결된 데이터, 사용자 ID 또는 광고 ID는 14 개월 후 자동으로 삭제됩니다.

 

4.2 OneTrust LLC

당사 웹사이트는 동의 관리 플랫폼 OneTrust를 통해 익명화된 옵트인 대 옵트아웃 비율을 수집합니다. 밀레는 이 정보를 GDPR 6(1)(f)에 따라 해당 정보를 수집합니다. 해당 정보는 동의 비율을 측정하고 사용자 경험을 개선할 수 있게 합니다. 귀하가 분석 쿠키의 사용에 동의하는 경우, 당사는 OneTrust를 통해 생성된 동의 배너와 귀하의 상호작용에 대한 데이터를 수집합니다. OneTrust를 통해 밀레는 사용자의 브라우저 유형, 국가 및 플랫폼(데스크탑/모바일/태블릿) 등에 대한 누적 분석을 수행할 수 있습니다. 수집된 데이터로는 자연인을 식별할 수 없습니다. OneTrust에 대한 자세한 정보는 개인정보 보호정책 | OneTrust 사이트를 방문해 주십시오.


​4.3 추가 정보

분석 쿠키는 비활성화할 수 있습니다. 당사가 사용하는 개별적인 분석 쿠키에 대한 더 많은 정보는 다음 표에서 찾을 수 있습니다.
 

 

5. 마케팅 쿠키

재타겟팅/재마케팅 및 온라인 광고의 배치를 위해 당사는 제삼자의 소위 말하는 마케팅 쿠키를 사용합니다.

재타겟팅 또는 재마케팅은 특정 웹사이트에 과거에 방문한 적이 있는 사용자가 웹사이트를 떠난 뒤에도 적합한 광고를 볼 수 있게 하는 기술을 의미합니다. 이러한 목적을 위해 인터넷 사용자를 자사 웹사이트 밖에서도 인식할 수 있어야 하며, 여기에는 해당하는 서비스 제공자의 쿠키가 사용됩니다. 여기에 더해 기존 사용 동향을 고려합니다. 예를 들어, 사용자가 특정한 제품을 살펴보았다면 이러한 제품 또는 유사한 제품을 추후 다른 웹사이트에서 광고로 표시할 수 있습니다. 이는 개별 사용자의 니즈에 맞춤화된 개인 맞춤 광고입니다. 이러한 개인 맞춤 광고를 위해서는 사용자를 인식하는 수준 이상으로 식별할 필요는 없습니다. 재타겟팅 또는 재마케팅에 사용되는 데이터는 따라서 다른 데이터와 합쳐지지 않습니다.

마케팅 쿠키는 또한 최종적으로 표시되는 광고와 사용자 간의 상호작용을 추적할 수도 있습니다. 이는 원치 않은 중복 광고를 피하고 광고가 어떤 형태의 광고 전환(예: 광고의 클릭 또는 실제 구매)로 이어지는 횟수를 추적하기 위한 것입니다.

마케팅 쿠키를 통한 개인 정보 처리의 법적 근거는 GDPR 6(1)(a)에 따른 동의로, 귀하는 당사의 “개인 정보 설정 센터”에서 언제나 동의를 철회할 권리가 있습니다.

당사는 이러한 쿠키를 온라인 광고의 배치를 위해 사용합니다. 광고를 배치하기 위해 당사는 제삼자 제공자를 이용합니다. 마케팅 및 표적 쿠키를 제공 및/또는 액세스하는 제삼자(와 제삼자 도구)가 아래에 설명되어 있습니다.


5.1 Meta/Facebook

본 웹사이트는 Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland(“Facebook” 또는 “Meta”)가 제공하는 마케팅 쿠키를 사용합니다.

Meta 쿠키는 귀하에게 Facebook 계정이 있거나, Facebook 웹사이트 및 앱을 포함한 Facebook 제품을(를) 사용하거나, Facebook 제품(좋아요 버튼 혹은 다른 Facebook 기술)을 사용하는 다른 웹사이트 및 앱을 이용하는 경우 사용됩니다. 당사는 Facebook 쿠키를 통해 당사 웹사이트에서 귀하의 활동을 추적해 전환 깔대기의 효과를 분석하고 정기적으로 웹사이트를 개선합니다. 또한, Facebook 쿠키를 통해 당사는 Facebook의 “사용자 지정 독자” 리마케팅 기능을 사용할 수 있습니다. 이를 통해 웹사이트 사용자들에게 관심 기반 광고(“Facebook 광고”)를 소셜 네트워크 Facebook 혹은 이 프로세스를 이용하는 다른 웹사이트 방문의 일환으로 표시할 수 있습니다. Facebook 전환 추적, Facebook 사용자 지정 독자 및 그와 관련된 데이터 처리 활동에 대한 더 많은 내용은 당사의 개인 정보 보호 알림에서 확인해 주십시오.

여기에 더해, Meta 쿠키는 Meta가 Facebook 제품을 귀하에게 제공해 줄 수 있게 합니다. 또한, 이는 귀하에 대해서 Meta가 얻는 다른 웹사이트와 앱의 사용, 그리고 등록 혹은 로그인 여부 등의 정보를 이해할 수 있게 해 줍니다.

Meta 쿠키는 Http 헤더, Pixel에 국한되는 데이터, 버튼 클릭 데이터, 선택적 값 및 양식 필드 이름와 같은 데이터 유형을 수신합니다. Facebook 쿠키에 대한 더 많은 정보는 이곳에서 확인할 수 있습니다에서 확인할 수 있습니다.

 

5.2 구글

위에서 이미 언급하였듯, 당사 웹사이트는 분석 및/또는 마케팅 목적을 위해 구글이 제공 및/또는 사용하는 다양한 쿠키를 사용합니다. 구글의 개인정보 정책에 대한 더 많은 정보는 https://www.google.com/privacy/ads/ 링크에서 확인할 수 있습니다. 다음 세부정보 표에는 변수 식별자와 함께 쿠키 이름이 포함되어 있습니다. 여기에서 <wpid>는 10 자(글자 및 숫자)로 이루어진 Google Analytics 4의 웹 자산 ID 혹은 측정 ID, [_<customname>] 및 <property-id>는 UA-XXXXXXXX-X의 패턴으로 이루어진 숫자로 구성된 Google Analytics 3(Universal Analytics) 상의 자산 ID입니다.


5.2.1 Google Ads

Google Ads는 구글이 개발한 온라인 광고 플랫폼으로, 광고자들은 비용을 지불하고 짧은 광고, 서비스 오퍼, 제품 목록, 동영상 콘텐츠 등을 표시하고, 웹 사용자에게 구글 광고 네트워크 내에서 모바일 앱 설치를 만들어낼 수 있습니다. 이를 통해 Google Search 등의 검색 엔진 및 검색을 목적으로 하지 않는 웹사이트, 모바일 앱 및 동영상에 모두 광고를 배치할 수 있습니다.

Google Ads에 대한 더 많은 정보 이곳에서 확인할 수 있습니다.

 

5.2.2 구글 리마케팅 기능

구글의 리마케팅 기능 덕분에 Google Ads Network(흔히 다른 웹사이트에서는 “Google Ads” 혹은 광고라 불리는) 내 당사의 다른 사이트에서 사용자들의 관심사에 따라 이들에게 광고를 보여줄 수 있습니다. 이러한 목적을 위해서 당사는 자사 웹사이트에서 사용자들이 하는 상호작용을 분석해 당사의 사이트를 방문한 이후 다른 사이트에서도 사용자들에게 맞춤화된 광고를 보여줄 수 있게 합니다. 이러한 목적을 위해 구글은 구글 디스플레이 네트워크 상의 특정한 구글 서비스 혹은 웹사이트를 방문하는 사용자의 브라우저에 어떤 숫자를 저장합니다. “쿠키”라고 불리는 이 숫자는 이러한 사용자들의 방문을 기록합니다. 이 숫자는 개인을 식별하는 것이 아닌 특정한 컴퓨터의 웹 브라우저를 고유하게 식별하는 데에 사용되며, 개인정보는 저장되지 않습니다.

www.google.com/settings/ads/plugin 링크에서 제공되는 플러그인을 설치해 구글의 쿠키 사용을 비활성화할 수 있습니다.

 

5.2.3 구글 전환 추적

당사는 또한 이러한 상황에서 구글의 전환 추적 기능을 사용합니다. 귀하가 구글이 배치한 광고를 클릭하면 장치에 30 일간의 전환을 추척하는 쿠키가 설치됩니다. 이러한 쿠키는 개인을 식별하는 데에 사용되지 않습니다. 전환 추적 쿠키를 통해 수집된 정보는 Google Ads 고객들을 위한 전환 통계를 만들어내는 데에 사용됩니다.

https://adssettings.google.de/authenticated 링크에서 “끄기” 버튼을 클릭하거나 http://www.aboutads.info/choices/ 링크에서 참여를 취소해 브라우저에서 구글의 관심사 기반 구글 광고를 비활성화할 수 있습니다.

 

5.2.4 기타 Google Marketing Platform 서비스(Campaign Manager 360, Display & Video 360, Search Ads 360)

당사의 웹사이트는 Google Marketing Platform(이전 이름 “Google Doubleclick”)의 다른 서비스 또한 사용합니다. Campaign Manager 360은 광고 캠페인을 실행하고 그 성과를 측정할 수 있게 해 줍니다. Display & Video 360은 디스플레이 및 동영상 캠페인을 관리할 수 있게 해 줍니다. Search Ads 360은 다양한 검색 엔진 간의 검색 캠페인을 관리하는 데에 사용됩니다. 이러한 서비스는 사용자와 관련이 있는 광고를 제공하고, 캠페인 성과 보고서를 개선하고, 사용자가 광고를 두 번 이상 받는 것을 방지하기 위해 쿠키를 사용합니다.

구글은 쿠키 ID를 사용해 어떤 광고가 어떤 브라우저에서 재생되었는지 파악하고, 이를 통해 광고가 두 번 이상 표시되는 것을 방지합니다. 구글은 또한 쿠키 ID를 사용해 사용자가 광고를 보고 구매하기 위해 광고자의 웹사이트로 이동하는지를 의미하는 전환을 추적할 수 있습니다. 이러한 쿠키에는 개인정보가 포함되어 있지 않습니다.

브라우저가 자동으로 구글 서버와 직접 연결을 설정합니다. 구글에 의하면 이러한 서비스의 도입을 통해 구글은 귀하가 당사의 해당하는 부분을 시청했거나 당사가 낸 광고를 클릭했다는 정보를 받게 됩니다. 귀하가 구글 서비스에 등록되어 있다면 구글은 이 방문을 귀하의 사용자 계정과 연관지을 수 있습니다. 귀하가 구글에 등록되어 있지 않거나 로그인되어 있지 않더라도 제공자가 귀하의 IP 주소를 알아내 저장할 가능성이 있습니다.

여기에 더해 구글 쿠키는 당사가 귀하가 구글 혹은 다른 플랫폼에서 당사의 광고를 시청 또는 클릭한 뒤 당사의 웹사이트에서 특정한 활동을 하는가(전환 추적)를 이해할 수 있게 해 줍니다(“플러드라이트”). 구글은 이러한 쿠키를 사용해 귀하가 당사 웹사이트에서 상호작용하는 콘텐츠를 이해하여 추후 구글이 귀하에게 맞춤화된 광고를 보낼 수 있도록 합니다.

귀하는 브라우저 소프트웨어 설정을 변경하고(예: 서드파티 쿠키를 비활성화하는 등), 브라우저 설정에서 http://www.google.com/settings/ads/ 도메인의 쿠키를 차단해 전환 트래킹용 쿠키를 비활성화하거나, About Ads 자체규제 캠페인에 소속되어 있는 제공자의 인터넷 기반 광고의 경우에는 http://www.aboutads.info/choices 또는 www.googleadservices.com 링크를 클릭해 이러한 추적 과정을 방지할 수 있습니다. 당사는 이러한 경우 귀하가 웹사이트의 모든 기능을 온전히 이용하지는 못할 수 있다는 점을 알려드리고자 합니다.

구글 마케팅 플랫폼에 대한 추가적인 정보는 https://marketingplatform.google.com/ 링크에서 확인하실 수 있습니다. 또한, 네트워크 광고 이니셔티브(NAI)에 대한 추가적인 정보는 http://www.networkadvertising.org/ 링크에서 찾아보실 수 있습니다.


5.3 Qualtrics

당사 웹사이트에서는 Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, USA의 서비스를 고객, 제품 및 브랜드 설문조사에 사용합니다. 귀하가 설문조사에 참여할 때, 당사는 주로 설문조사 세션을 추적하거나 유지하기 위해 ID 값이 포함된 Qualtrics 쿠키를 사용합니다. Qualtrics LLC에 대한 더 자세한 정보는 www.qualtrics.com 링크를 방문해 주십시오


5.4 추가 정보

본 정책 맨 위에서 설정을 변경해 마케팅 쿠키를 비활성화할 수 있습니다. 당사가 사용하는 개별적인 마케팅 쿠키에 대한 더 많은 정보는 다음 표에서 찾을 수 있습니다.
 

 

6. 본 쿠키 정책에 대한 변경사항

당사는 자사가 사용하는 쿠키의 변화 또는 기타 운영, 법적 또는 규정상의 사유로 인해 본 쿠키 정책을 때때로 변경할 수 있습니다. 따라서, 정기적으로 본 쿠키 정책을 다시 방문해 당사의 쿠키 및 연관된 기술 사항에 대한 최신 정보를 읽어 보십시오. 본 쿠키 정책 위쪽에 표시된 “마지막 업데이트” 날짜를 확인해 언제 본 쿠키 정책이 마지막으로 업데이트되었는지 확인할 수 있습니다.

 

7. 추가 정보 얻기

본 쿠키 정책에 대한 질문 또는 코멘트가 있으시다면 다음 주소로 연락해 주십시오: info@miele.co.kr.